REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LUNATYK

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Lunatyk, działający pod adresem www.lunatyk-sklep.pl, prowadzony jest przez Dawida Maszewskiego, prowadzącego działalność nierejestrowaną.
Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
- e-mail: mojeeswiece@gmail.com
- telefon: 533 893 154
Sklep prowadzi sprzedaż świec zapachowych oraz akcesoriów związanych ze świecami.
Do sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem Sklepu stosuje się obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy dotyczące ochrony konsumentów.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów oraz reklamacji.

Sklep oferuje przede wszystkim ręcznie wykonywane świece zapachowe oraz akcesoria do świec.
Szczegółowe informacje o produkcie, w tym jego nazwa, waga, zapach i cena, znajdują się przy danym produkcie.
Ze względu na ręczne wykonanie poszczególne produkty mogą nieznacznie różnić się między sobą wyglądem.
Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu.

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami w złotych polskich.
Cena podana przy produkcie jest ceną obowiązującą w chwili składania zamówienia.
Koszt dostawy jest przedstawiany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
Sprzedawca może organizować promocje i obniżki cen. Ich warunki są każdorazowo określane w Sklepie.

Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu internetowego.
W celu dokonania zakupu Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, podaje wymagane dane oraz wybiera sposób dostawy i płatności.
Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o cenie produktu, kosztach dostawy oraz łącznej kwocie do zapłaty.
Złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty oznacza zawarcie umowy sprzedaży.
Potwierdzenie zamówienia jest wysyłane na adres e-mail podany przez Klienta.

Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.
Klient dokonuje płatności za zamówienie przy użyciu wybranej metody płatności.
W przypadku problemów z płatnością Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia sytuacji.

Zamówienia są wysyłane na adres wskazany przez Klienta.
Dostępne sposoby dostawy oraz ich ceny są prezentowane podczas składania zamówienia.
Produkty oferowane w Sklepie są co do zasady gotowe do wysyłki.
Informacja o przewidywanym czasie realizacji zamówienia znajduje się przy produkcie lub w procesie składania zamówienia.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem tego terminu.
Zwracany produkt powinien być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.
Świeca przeznaczona do zwrotu powinna być niepalona i nieużywana. Konsument może jednak sprawdzić produkt w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i działania. W przypadku korzystania z produktu w sposób wykraczający poza taki zakres konsument może ponosić odpowiedzialność za zmniejszenie jego wartości.
Koszt bezpośredniego odesłania produktu ponosi Klient, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
Zwrot płatności następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za brak zgodności produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
Reklamację można złożyć za pośrednictwem adresu e-mail mojeeswiece@gmail.com.
W reklamacji warto podać numer zamówienia, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy. Można również dołączyć zdjęcia produktu.
Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Świece należy użytkować zgodnie z instrukcją bezpieczeństwa umieszczoną na produkcie lub dołączoną do zamówienia.
Nie należy pozostawiać zapalonej świecy bez nadzoru.
Świecę należy przechowywać i użytkować z dala od materiałów łatwopalnych oraz poza zasięgiem dzieci i zwierząt.

Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności dostępną w Sklepie.
Dane są wykorzystywane w szczególności w celu realizacji zamówień, płatności, dostawy oraz obsługi zwrotów i reklamacji.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu.
Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów w związku z zamówieniami złożonymi przed wejściem zmian w życie.

Sprzedawca:
Dawid Maszewski
E-mail: mojeeswiece@gmail.com
Telefon: 533 893 154
Działalność nierejestrowana